“解决独居老人遇到的燃气问题，更需要我们投入多一倍的耐心与真心，只有做到这样，才能真正让老百姓放心和舒心，这就是咱燃气人的责任。”宾水北里隐患整改小队负责人毕世梅说过这样一番话。

近日，家住河西区宾水北里的王先生给城南营业所送来一面锦旗，原来就在几天前，王先生的父亲曾给城南营业所佟楼服务站打来求助电话，表示最近小区里正在进行燃气隐患整改，自己的老房子年久失修，总是闻到燃气味，想参加这次整改，可眼看已经过去几天，还没师傅来上门，王大爷十分担心会错过。了解情况后，为了让王大爷放心，同时也为了尽早发现隐患，切实保护好老年独居用户的人身安全，宾水北里隐患整改小队负责人毕世梅立即安排整改，带领工作人员，第一时间赶往用户家中，进行隐患排查与整改。安检师傅先是细致检查了房间的燃气设施及管道，将老人家中存在的“胶管老化、立管老化、无熄火保护”等各项隐患通过可视化安检系统进行上传，随后立即与兄弟单位的施工人员进行联系，即刻为老人进行整改，现场的工作人员们共同配合，团结协作，一起为老人家安装了全新的物联网表、自闭阀、波纹软管等，直到全部整改完毕后，安检员师傅又耐心细致地进行了二次安检，确认无漏气后才放心离开。

“为民解忧办实事，不忘初心得民心”，这面锦旗不仅展示了宾水北里隐患整改师傅们为民服务的决心与恒心，更彰显城南营业所积极践行“我为群众办实事”，对隐患零容忍，发现一处、整改一处的态度与决心，城南营业所将继续把“防风险、除隐患、保安全”工作落到实处，以燃气担当助力城市祥和稳定，向党的二十大胜利召开献礼。