宝坻分公司建设路客户服务中心主任王敬祖，有着19年党龄的老党员，以卓越的责任担当和出色的沟通协调能力，成为宝坻分公司职工学习的榜样。

勤于思考，管理有方。面对建设路客户服务中心负责的34个住宅小区、43563户民用户的安全管理重任，王敬祖深知户内安全检查的重要性，他结合管辖实际情况，从强化安检人员的思想认识入手，完善制度保障，细化责任链条，加大监督抽查力度，通过每日的班前喊话、例会和每月的安检总结改进，建设路客户服务中心实现了全年安检零投诉，客户侧隐患发现率与告知率均达100%的优异成绩。

多措并举，隐患清零。安检查出的户内隐患整改工作是确保户内安全的核心环节，及时解决严重安全隐患成为他工作的重中之重。在王敬祖的带领下，建设路客户服务中心成立户内隐患整改小组，对安检中发现的各类隐患制定了针对性的整改方案。面对拒绝整改的用户，王敬祖亲自上门，耐心沟通，成功消除了多处严重安全隐患。此外，他还下大力气解决超期服役机械表更换问题，通过不懈努力，提前3个月完成辖区内的机械表全部清零任务。

优质服务，彰显品牌。王敬祖带领团队精准对接群众需求，深化企街共建，开展了燃气安全宣传、爱心服务、治安协管等多样化便民服务。通过预约入户的方式，手把手教会了100多位老年人如何使用物联网燃气表和使用手机购买燃气，让“我为群众办实事”不仅仅是一句口号，更是一种承诺。截至目前，共组织了40余场志愿服务活动，惠及4万余户居民，以真心、爱心、诚心赢得用户好评和街道社区的广泛赞誉，真正打通了关心群众、服务群众的“最后一公里”。

面对成绩，王敬祖并没有安于现状，而是选择继续热心服务百姓，用实际行动诠释了燃气人的奉献精神。在落实“十项行动”，打赢“五场硬仗”的征程中，他以严格的标准要求自己，以卓越的表现引领团队，是一名当之无愧的先锋模范。